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新京报讯（记者 王胜男）2月2日，汉莎航空集团宣布从即刻起至2月9日，暂时取消旗下德国汉莎航空公司、瑞士国际航空公司以及奥地利航空往来中国内地的航班，来往欧洲及香港的航班将如期执飞。汉莎航空集团表示将持续关注疫情并与相关当局保持密切联系。
退改签方面，汉莎航空集团表示，所有受汉莎航空集团（航班号为LH，LX或者OS）航班取消影响的来往欧洲与中国大陆的乘客可以选择免费改签原航班或者退票。目前，通过汉莎官网或汉莎服务中心订票的乘客，可以登录汉莎网站进行改签或退款操作；通过网络代理订票的乘客，可以联系代理平台；或者联系汉莎航空集团客服中心4008-868-868 (提供中英文双语客服)。
新京报记者 王胜男
编辑 王真真 校对 范锦春
图片 汉莎官网截图
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