微企业(微信企业)


小微企业培训应当最大化利用外部资源。培训需要专业度和经验,不如利用外部资源进行培训,同时结合内部讲师的定期分享、交流、学习。搭配好方式,就可以达到良好效果。

小微企业发展初期的培训可以通过外部学习的方式,然后由外训转内训,学成之后经由培训—研讨—升级的过程,最终自我成形。同时,也要不断修炼内功、积淀知识资本,中后期逐渐形成自有知识体系。

培养内训师,组建兼职讲师团队,提升内训师授课能力;利用网络知识平台和资源,寻找可利用的免费培训资源;开发微信平台,充分利用碎片化学习,同时辅以定期学习讨论和分享。

首先,时间再紧、经费再短缺也必须开展新员工的基础培训,包括制度、企业文化、礼仪、岗位职责等,这部分是必需品,不可或缺;其次,一般小微企业的员工都是有一定经验的,平时做好传帮带,做好经验的分享和积累;第三,小微企业花钱采购课程不实际,可以引导员工多跟同行交流,参加一些免费的课程;最后,可将部门负责人培养成内训师,自己开发课程讲授,并以此作为其管理绩效的一部分。

小微企业在培训资源上的投入相较大型企业会少很多,相对来说购买外部课程的可能性较小,能不能落地,会不会水土不服都是要考虑的问题。因此,可以落实辅导员带教制度,一带一培训,双方都可以得到能力的提升,对新人的成长也较有帮助。至于整个培训体系的搭建,需要在明确企业发展期的大方向后逐步进行。培训是否要做深做强,是和企业的成熟程度紧密相关的。

小微企业的老板和高层必须高度重视培训,首先要有培训的意识,同时培训管理者要经常与之沟通,达成一致;建立完整的培训管理制度,鼓励各级人员接受培训;培训部门必须开发切合本部门实际的课程,以内部培训为主,外部培训要慎重选择并逐步转化成内部培训的内容;培训部门指导各级部门自行培训,树立“管理即培训,管理者即培训者”的理念,这样既能减轻培训部门的工作量,又能提高整体的培训水平。

小微企业的人才发展首先要聚焦于人才的“选用”,然后才是“育留”。小微企业对于人才的需求,比起大企业来说,有过之而无不及。即使这样,也不能“饥不择食”,否则,岗位不胜任或者人才流动所造成的成本,将给小微企业带来危机。

小微企业首先要对自己的人才需求有明确的认知,如果招来的人直接能用,则能大大缩减初期培训的时间成本和经济成本。培训方面可以做好知识的沉淀和分享,如果能够进一步完善OJT(On the Job Training)体系,培养组织的学习氛围,积淀学习文化,小微企业一定能逐步发展壮大。

培训方式方面,通用技能的培训可以通过企业内部管理者的交流,如让某些擅长时间管理的人讲授时间管理课程,形成教学相长的氛围。对于内部无法弥补的短板就要聘请外部专家来协助解决了,或将有迫切需求的相关人员送出去培训,回来后进行二次传播和学习转化。

任何组织,只有高层重视学习文化,整个组织才会有良好的学习氛围。很多小微企业在刚起步时,其领导都特别重视培训,希望培训能为企业带来实际效益。然而,随着业务的展开,受其他成本限制,培训就变得可有可无了。

其实,小微企业领导与培训部门之间存在一定阶段的“蜜月期”。所以,培训部门要注意在蜜月期做出一些成绩,得到老板的认可,后期工作就比较容易展开了。首先要找到企业的痛点,开展短期集中式培训,务必要在短时间内出成果;其次,要建立企业的学习地图,完善企业的人才培养体系,这是长期的过程。长短结合,真正为企业带来改变,才会得到老板的支持。

大多数小微企业还处于求生存阶段,其渴望人才的程度远远比大企业在求发展阶段渴望人才来的强烈;但小微企业的薪酬竞争力又确实无法与大企业竞争,因此只能靠内部培养。内部培养主要可以通过以下三种简单却相对有效的方式。

成立读书会 小微企业没预算请大师来企业培训,但可以利用一些管理及实践“名著”给员工学习。可成立一个读书协会,安排每天或每周固定的一个时间点用于“学习+研讨”,同时把所学与工作目标相结合并付诸实践。每个人都要在读书会上分享自己的实践经验,其他成员做补充,长此以往团队学习能力、问题解决能力、工作计划性和目标达成率将会得到大幅度提升。

观看教学视频 定期组织员工有选择性地观看教学视频。每次观看教学视频时都必须配有主持人,主持人负责拟定主题、组织分享,结合实践延伸视频里的知识点,同时根据本次主题制定出实施计划。这种学习方式对主持人的控场能力、引导能力以及架构性的发问能力要求比较高,但只有这样才能激发学员的所感、所思、所悟。

导师制 开展一对一或一对多的导师辅导。被辅导的对象主要有四类:新员工、调岗人员、绩效落后者和新任经理人。导师要仔细了解被辅导者的需求,帮助被辅导对象制定出详细的辅导计划并在实施过程中继续跟进。


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